Condicions de reserva
CONDICIONS GENERALS DE RESERVA
Les presents Condicions Generals de Reserva (en endavant Condicions Generals) regularan la relació comercial que sorgeixi entre PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL i l’usuari o client per la contractació realitzada a través dels formularis que PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL posa a la seva disposició en el seu WWW.CIUTATDEPALOL.COM
La reserva a través dels llocs web de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL suposarà l’acceptació expressa, pel client o usuari de les pàgines, d’aquestes condicions, com també de les condicions d’ús establertes per la navegació de l’usuari per les pàgines propietat de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL.
Aquestes condicions són aplicables sense perjudici de l’aplicació de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas. Les condicions generals de contractació regulen la relació de venda a distància entre PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL i l’usuari o client, d’acord amb les estipulacions legals, especialment, la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació, la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, la normativa vigent i aplicable en Protecció de Dades de Caràcter Personal, la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació de l’Comerç Minorista, ia la Llei 34/2002 de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les condicions generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través dels seus llocs web, per qualsevol forma admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. No obstant això, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva el dret d’aplicar, en determinats casos, unes condicions particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho considerés oportú, anunciant-en temps i forma oportuns.
Informació previa a la reserva
Les presents Condicions Generals de Reserva (en endavant Condicions Generals) regularan la relació comercial que sorgeixi entre PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL i l’usuari o client per la contractació realitzada a través dels formularis que PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL posa a la seva disposició en la seva WWW.CIUTATDEPALOL.COM
La reserva a través dels llocs web de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL suposarà l’acceptació expressa, pel client o usuari de les pàgines, d’aquestes condicions, com també de les condicions d’ús establertes per la navegació de l’usuari per les pàgines propietat de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL.
Aquestes condicions són aplicables sense perjudici de l’aplicació de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas.
Les condicions generals de contractació regulen la relació de venda a distància entre PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL i l’usuari o client, d’acord amb les estipulacions legals, especialment, la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de contractació , la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679, la Llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació de l’Comerç Minorista, ia la Llei 34/2002 d’11 de juliol, de Serveis de la societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les condicions generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través dels seus llocs web, per qualsevol forma admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. No obstant això, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva el dret d’aplicar, en determinats casos, unes condicions particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho considerés oportú, anunciant en temps i forma oportuns.
PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL informa que el procediment de reserva a través de les seves pàgines web ve detallat en l’apartat corresponent per a la formalització de la reserva. Així mateix, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL informa que l’usuari pot tenir accés a les condicions d’ús que disposa a la mateixa web.
Per la reserva amb PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL a través del seu website, l’usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d’ús i les condicions generals. De la mateixa manera l’usuari declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica i d’obrar necessària per a l’accés als llocs web de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL i la contractació per mitjà dels mateixos. L’usuari es fa responsable de tractar confidencial i responsablement la identitat i contrasenya obtingudes en el registre com a client, no podent cedir-les a un altre.
Un cop feta la reserva l’usuari visualitzarà la confirmació de la reserva a la pantalla, podent imprimir aquesta com comprovant de la reserva efectuada. La confirmació de reserva i el comprovant de la reserva (impressió que fa l’usuari) no tindran validesa com a factura.
Condicions i serveis addicionals
PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL informa que els horaris de Check-In seran entre les 16:00 hores i 22:00 hores i el Check-Out es realitzarà abans de les 10:00 hores.
No es permeten gossos ni cap animal domèstic.
Tampoc es permetrà l’entrada a l’allotjament a persones que no estiguin registrades a Recepció PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL ofereix als seus clients una varietat de serveis, entre ells es troben:
- Restaurant Ciutat de Palol “A la carta”, que pot trobar, bufet lliure de esmorza i
sopars, menjar per emportar, restaurant i terrassa / bar. - Serveis de massatges
- Instal·lacions, com poden ser, gimnàs, sauna, banys de vapor … etc.
- Activitats: Aquagym, Taichí i gimnàstica de manteniment.
FUNCIONAMENT DE LA RESERVA
Oferta de reserves i referència de preus.
En compliment de la normativa vigent i, especialment de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL ofereix a l’apartat corresponent per a la formalització de la reserva informació sobre totes les possibles reserves, les seves característiques i preus. No obstant això, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva el dret a retirar, reposar o canviar les ofertes que s’ofereixen als seus clients a través de la seva pàgina web, mitjançant el simple canvi en el contingut de les mateixes. D’aquesta manera, els productes i / o serveis oferts en cada moment per la website de PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es regiran per les condicions generals vigents en cada cas. Així mateix, l’empresa tindrà la facultat de deixar d’oferir, sense previ avís i en qualsevol moment, l’accés als productes i / o serveis esmentats.
Indicació dels preus
Cada possible reserva ofert tindrà indicat el seu preu i si té incorporat l’IVA o qualsevol altre impost que, si escau, sigui d’aplicació. Els preus indicats en pantalla són els vigents en cada moment excepte error tipogràfic. Quan el preu sigui diferent pel motiu anteriorment exposat, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL ho comunicarà a el client, via e-mail, abans de procedir al cobrament de la reserva.
Disponibilitat
La disponibilitat de les ofertes ofertes per PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL a través de la seva pàgina web pot variar en funció de la demanda dels clients. Malgrat que PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL actualitza la base de dades periòdicament, la reserva sol·licitada pel client podria estar completa en aquest moment. En aquest cas, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL remetrà un correu electrònic a el client informant-lo de la impossibilitat de la disponibilitat de l’oferta.
Formes de pagament
PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL sol·licita en les reserves a través de la seva pàgina web les dades d’una targeta de crèdit, titular de reserva, per garantir l’efectivitat de la mateixa. Li recordem que l’establiment efectués un càrrec de l’25% total de l’estada a l’realitzar la reserva. L’establiment es reserva el dret de comprovar la validesa de la targeta de crèdit abans de l’arribada de el client. La resta de pagament de la reserva, se saldarà directament a l’establiment, ja sigui en metàl·lic, amb targeta de crèdit o de qualsevol altra manera acceptat per l’establiment.
Cancel·lació de la reserva
Si la cancel·lació no s’efectua amb al menys dues setmanes d’antelació, facultarà l’establiment a carregar a el número de targeta de crèdit facilitada una part de l’import total a satisfer.
Desestiment
Segons el que estableix l’article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text
refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, els subministraments de serveis o béns confeccionat conforme a les especificacions de consumidor o clarament personalitzats, o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, estan exempts de desistiment.
En aquest sentit l’informem que les reserves estan exemptes de el dret de desistiment.
PROTECCIÓ DE DADES
De conformitat amb la normativa aplicable i vigent en matèria de protecció de dades, PARKHOTEL
CIUTAT DE PALOL SL informa als usuaris que les dades personals recollides durant el procés
de registre i / o de reserva, seran incorporades a sistema de tractament titularitat de PARKHOTEL
CIUTAT DE PALOL SL, amb la finalitat de tramitar aquestes accions per part de l’usuari i gestionar
actuacions posteriors derivades de les mateixes.
Les seves dades es conservaran el termini estrictament necessari per complir amb les finalitats anteriorment previstes, llevat obligació legal de conservació.
L’informem que la base legal de l’tractament de les seves dades és la correcta execució de l’contracte
entre les parts i el consentiment.
D’acord amb els drets que li confereix la normativa vigent en protecció de dades podrà
exercir els drets d’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i
oposició a el tractament de les seves dades de caràcter personal així com de l’consentiment prestat per
el tractament dels mateixos, dirigint la seva petició a l’adreça esmentada més amunt o a l’correu
electrònic INFO@CIUTATDEPALOL.COM. Podrà dirigir-se a l’Autoritat de Control competent
per presentar la reclamació que consideri oportuna.
LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE
Així mateix, PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL es reserva la facultat de presentar les accions
civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda del seu lloc web i continguts o
per l’incompliment de les presents condicions.
La relació entre l’usuari i el prestador es regirà per la normativa vigent i d’aplicació en el
territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia les parts podran sotmetre els seus conflictes a arbitratge
o acudir a la jurisdicció ordinària complint amb les normes sobre jurisdicció i competència a l’
respecte. PARKHOTEL CIUTAT DE PALOL SL té el seu domicili a BARCELONA, Espanya.
Les tats identificats amb una marca (*) s’entenen com a camps obligatoris i requerits, en conseqüencia s’entendran com a necessaris per a escometre els finalitats esmentades anteriorment.